Tem aumentado substancialmente as reclamações contra o atendimento dispensado às pessoas que necessitam dos serviços da Secretaria de Assistência Social.
Cidadãos e cidadãs que procuram serviços como o Benefício de Prestação Continuada(BPC), Benefícios Eventuais(auxílio maternidade, fraldas, leite,etc),estão insatisfeitas com o tratamento oferecido. Muitos são informados que estão fora do perfil para receber os benefícios e não se sabe porque. Outros se queixam da dificuldade em encontrar a Secretária Alice Sena Gomes.
As pessoas portadoras de HIV e Tuberculose, que por lei têm direito a receber uma cesta básica mensal, acreditam que os alimentos estão sendo distribuídos em quantidade inferior ao que determina o Ministério de Desenvolvimento Social, ou seja, há indícios de superfaturamento.
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